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通过搜索引擎检索旅游类关键词实现的购买比例
来源:时代营销 时间:2005-10-29 浏览:

Yahoo!搜索引擎营销部门(Yahoo! Search Marketing)和市场研究公司comScore以及媒介购买公司Media Contacts联合调查显示,美国3500万消费者在2005年4月通过搜索引擎检索了旅游类关键字。在通过搜索引擎检索旅游类关键词发生后的8周时间内,这些用户中1/3的人通过网上或网下购买了某种旅游服务。

这些购买行为的80%是通过在线购买实现,20%是通过线下购买。并且很多购买行为发生在搜索行为结束后的一段时间内。该调查结论表明:网上搜索行为对网上和网下渠道的销售均有促进作用,并且这种影响力是非常显著的,这与网络营销的总体效果不仅仅表现在增加在线销售是一致的。

调查还发现,使用网络搜索的旅游消费者倾向于提交多个查询关键词,并且对每次搜索结果都要点击多个链接。那些最终购买了旅游服务的搜索者平均每人提交5.4个旅游相关搜索关键词,平均点击7.8个搜索结果链接。以此形成对比的是,那些搜索后最终没有购买旅游服务的用户只平均搜索3.4个关键字,平均点击5.2个链接。可见,有购买意向的用户要在多个同类产品和服务中进行比较选择。

此外,Yahoo!搜索引擎营销部门这项调查结果还显示,56%的搜索者说搜索引擎使他们发现了新网站,27%的说搜索引擎使他们发现了新品牌。这一发现支持了一种观点,即搜索引擎营销的作用不止于获得用户直接点击响应,而是在获得长期用户和品牌认知上也起到重要作用。此外,82%的用户表示他们对旅游搜索结果感到满意,并将继续使用搜索引擎辅助实施将来的旅游计划。


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