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C2C企业寻求模式创新 手机购物“鸡肋”还是“蛋糕”
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来源地：经济参考报 更新时间：2006-6-14
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中国电子商务的主题终于试图跳出“免费、烧钱”的大框架，开始有些模式上的创新了。
6月初，eBay易趣率先将电子商务引入移动商务领域，与无线互联网企业TOM在线合作，推出国内首个基于WAP技术(手机无线上网)的手机购物平台，并向其网站2000万用户提供免费的交易信息短信服务。
“中国是最大的手机市场，在最大的市场里怎么能没有电子商务呢？”eBay易趣中国区CEO吴世雄这样告诉记者。“从我们的国际经验来看，在没有做任何市场营销的情况下，德国每月的访问页面超过2000万，eBay英国和德国的WAP站点都是当地排名前十名的WAP站点。”
最新的数据显示，中国移动电话用户超过4.16亿，其中WAP用户数量为8000万至1亿户，有2500至3000万的活跃用户，而WAP的使用每个季度都成倍增加。手机厂商纷纷推出大屏幕、性能精密的手机产品使得人们能更容易地用手机上网；运营商们为了吸引用户上网，也出台了各种优惠的费用套餐。“移动商务的应用很快将进入高速发展阶段，而手机购物平台是多方获益的解决方案。”吴世雄没有透露手机购物在将来会占到整个eBay易趣多大的业务比重，但是对此“寄予厚望”。由于WAP相比互联网具有更高的安全性，手机购物平台使得主流消费者能在更加安全、可靠的环境中进行在线交易。
不过吴世雄指出，与移动商务配套的手机支付平台还在酝酿之中。尽管中国移动的手机支付品台UMPay已经准备得当，但与贝宝在手机购物中的合作还在规划中，要看政府相关政策。如果支付能够用手机完成，就是完整的移动购物体系。
平台的扩展是模式突破的方式之一，在一个月前，eBay易趣和淘宝还同时打响了C2C(个人间电子商务)的中国特色改良战役，开设品牌旗舰专区，让多个国内外知名消费电子、时尚、家具品牌开设网上专卖店，企业的直接面对消费者，无疑解决了中国电子商务的桎梏环节——诚信。吴世雄更是表示，目标是到明年，来自品牌旗舰专区的收入占eBay易趣总收入的一半。
这些尝试，是对国内C2C免费大环境的突破，无穷尽的免费，让收费的网站赚不到钱，免费的网站大笔烧钱却只赚人气。淘宝希望在免费的基础上做一些改变，推出了一项名为“招财进宝”的新服务。这是一项沿袭搜索竞价排名模式的有偿增值服务，向网站支付一定的“推荐费”，该店主的商品就将在同类商品的页面上排在较靠前或醒目的位置，推荐费的上限为100元。这种模式的突破，被淘宝的卖家认为是变相收费，因为如果不支付推荐费，排名甚至会到百位之后，有的可能无法被浏览到。
迫于20多万名用户的“罢市”、“搬家”压力，淘宝网最终选择了放弃这个尝试。因为除了有eBay易趣变着花样出牌，腾讯旗下的拍拍网也在6月7日同样打出了免费三年的策略，并专门推出的蚂蚁搬家活动，直指淘宝网：卖家只要导入第三方C2C交易平台上的参考信用度，便有机会免费获得黄金推荐位；铺货满50款以上物品的用户，可获得拍拍网颁发的限量免费金牌标志，并且可同时获得免费黄金推荐位，借助QQ超高的用户数，拍拍网登录用户已经超过1500万。
业内人士认为，“三年免费开店”的承诺淘宝不会轻易放弃，那么唯一的获利途径就是提供增值服务。如果这样的话，收费的竞价系统很可能是淘宝之后一系列收费服务的开始，淘宝网有关人士也称，“即使在未来，我们也会一直坚持探索让愿意付费的人付费，不愿意付费的人可以永远免费”的商业模式。
两年前，抢夺eBay易趣市场时，淘宝用的免费战略，如今，抢夺淘宝市场时，拍拍网也用免费战略，但让人担心的是，尽管不时有新模式的突破，却总也打破不了中国电子商务的免费局面。
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